Perguntas Frequentes

Posso cancelar minha compra?

Sim! De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (Artigo 49) , os cancelamentos só podem ser realizados se solicitados em até 7 dias corridos após a compra, desde que este prazo também não exceda 48h antes do evento. Caso você esteja dentro desse prazo, solicite seu cancelamento enviando e-mail para: comunicacao@musiva.com.br

Informe o número do seu Pedido, motivo da desistência da compra, seu RG e os 4 últimos digitos do cartão utilizado no pagamento da compra.
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